auからUQ mobileへ乗り換え記録

月々の通信費を下げたかったので、10年以上使っていたauから、新格安プランの出揃ったUQ mobileに乗り換えました。本記事は、auからUQ mobileへ携帯電話番号ポータビリティ（MNP：Mobile Number Portability）を利用して番号移行を行った時の、乗り換え記録です。基本的に、UQ mobile公式サイト「新規お申し込みの流れ（UQ mobile）」に書かれた乗り換え手順に沿って、自身が行った「機種（Xperia 8 Lite）＋SIM購入」乗り換え手続の顛末をまとめました。

項番1：電話番号の引き継ぎ

以降の記録は、公式サイト「新規お申し込みの流れ（UQ mobile）」⇒「スマホごと新しく買い換えたい」⇒「auの方」タブを選択したときの乗り換え手続きにそって申し込んだ時のものです。

MNP予約番号の発行

「電話で手続き」と「ショップで手続き」の二択の案内がある。近所のショップは混んでたので、「電話で手続き」を選択する。以下要約

1. 0077-75470にコール（通話料無料）待ち時間は、約15分位
2. 音声案内に従い、auからの乗換え案内を呼び出し。途中、au暗証番号入力必須の為、注意
3. その場でMNP予約番号が発行され、口頭で教えてくれる
4. MNP予約番号と重要事項説明についてのリンクは、後でにショートメールで送られてくる

注）事務手数料3300円と契約解除料9500円が、一旦請求される。請求額分は、UQモバイルへ移行後、通信料割引で相殺するとの事。手数料無料と言っても差引無料の意味なので注意！

サイト手順に従い、オンラインショップで購入ボタンをポチ(｀・ω・´)ノ凸

機種（Xperia 8 Lite）＋SIM購入

機種（Xperia 8 Lite）＋SIM購入の流れで、UQモバイルショップの申し込みサイトに誘導され、以下項目を入力　※金額は全て税込み表示で、わかりやすい。

• カラー：ブラック
• 契約方法：のりかえ（MNP）
• 機種代金の支払い方法：24回払い
• 料金プラン：繰り越しプランS⇒3G:1628円
• 通話オプション：なし（22円／30秒）
• その他オプション：端末保証サービス：418円／月
• アクセサリー・オプション品：申し込まない
• 下取りサービス：申し込まない
• ご利用者の年齢確認：１８歳以上
• ご契約先：KDDI

適宜入力後、表示される明細表は、以下の通りでした。※金額は全て税込み表示

購入時お支払額
SIMパッケージ料金	3,300円
合計	3,300円

月々のお支払額
料金プラン詳細	音声付きプランくりこしプランS	1,628円
通話オプションなし(22円/30秒)	－	0円
機種代金詳細	賦払金/分割支払金 2回目以降 （初回のみ0円加算）	600円
オプションサービス詳細	端末補償サービス	418円
合計	－	2,646円

UQモバイルとau間の番号移行時の注意事項

• 2021年2月1日より、UQモバイルとau間の番号移行（MNP）にかかる事務手数料は無料
• auからUQモバイルへ番号移行の場合、当面の間は、MNPの事務手数料が一度請求される
• 翌月以降のUQ利用料金から同額分、割引される。但し、auからUQ mobileへの移行時に、契約用エントリーコードを利用した申し込みは対象外
• 2021年5月31日（月）までに新規（MNP含む）契約でくりこしプランを申し込み、申し込み時点の契約者または利用者の年齢が、5歳以上18歳以下の場合、UQ学割が自動適用される。

その他は割賦契約に関する通り一辺倒の注意喚起の為、割愛

公式サイトの手順に従い、ご購入手続きへボタンをポチ(｀・ω・´)ノ凸

項番2：購入手続き（転入手続き）

他社から乗り換え（MNP）情報

以下項目の入力を求められる

• MNP予約番号
• 予約番号の有効期限
• 利用予定の電話番号
• 氏名
• 氏名（カタカナ）
• 生年月日

MNP転入理由アンケート　以下項目の入力を求められる

転入元事業者：au

アンケート：UQ mobileへ転入されるきっかけを教えてください。（複数選択可、適宜回答）

公式サイトの手順に従い、重要事項説明確認に進むボタンをポチ(｀・ω・´)ノ凸

約款、重要事項説明、規約の確認

以下の通り、約款や重要事項についての確認頁です。同意しないと契約が進みません！

重要事項説明等　以下一択

⇒約款、重要事項説明、規約について読まされ、確認チェックボックスをチェックさせられる

⇒同意させられる

データ通信等の情報利用および第三者提供について　以下一択

⇒同意させられる

個品割賦販売契約約款等　以下一択

「個品割賦販売契約（分割払）にあたって」「個品割賦販売契約約款」「個別信用購入あっせん等クレジット取引に関する個人情報の取扱規約」について読まされる

⇒確認の上、同意させられる

au IDの申し込み

以下項目の入力を求められる

• au IDの申し込みについて：申し込むを選択
• auIDを引き継ぐ：引き継ぐを選択
• 上記について同意する：チェック（契約を進めるならチェック一択）
• auスマートパスプレミアムの申し込み：引き継がないを選択
• お知らせ情報の配信：希望するを選択

注）auスマートパス利用者の注意事項 ：auスマートパスプレミアムの申し込みで「引き継ぐ」を選択した場合、auスマートパス→auスマートパスプレミアムへの乗換えになる。分かりにくいので注意！

公式サイトの手順に従い、お客様情報入力に進むボタンをポチ(｀・ω・´)ノ凸

お客様情報入力

契約者情報、利用料金の支払方法に関する通り一辺倒の個人情報入力だった為、割愛

お客様情報入力時の注意事項

• ここで登録したメールアドレス宛に、回線切替時に必要な「受付番号」が書かれた「新規お申し込み手続き完了のご案内」メールが送付されるので、注意！
• メールフィルターを設定している場合、「@infomail.uqmobile.jp」の受信設定が必要
• au暗証番号の設定項目があるので、不都合無ければ、今までと同じ暗証番号にする
• 「auPAYカード」決済をイチ押しして来るが、メリット無ければ、当初予定のままでOK

公式サイトの手順に従い、ご請求先情報入力に進むボタンをポチ(｀・ω・´)ノ凸

ご請求先情報入力

⇒契約者と利用者が違う場合のみ入力、大半は「契約者本人」の体でOK

公式サイトの手順に従い、入力内容確認に進むボタンをポチ(｀・ω・´)ノ凸

購入商品と申込み内容の確認

契約手続きで入力した購入商品と申込み内容の確認の為、以下表が表示される。※金額は全て税込み。

ご購入時のお支払額

商品名	通常価格	ご提供価格	数量	合計金額
SIMパッケージ料金	3,300円	3,300円	1	3,300円
端末・アクセサリ代金合計	3,300円

月々のお支払額

料金プラン	くりこしプランＳ（Ｖ）	1,628円／月
SIMカード	ＶｏＬＴＥ用マルチＳＩＭ	0円／月
オプション	端末補償サービス　Ａｎｄｒｏｉｄ	418円／月
賦払金／分割支払金※	－	600円／月
月額お支払金額合計※	－	2,646円／月

※表示金額は2ヶ月目以降の金額。 端末同時購入で、割賦払を選択した場合、初月に下表の賦払金／分割支払金（初回）を支払う。⇒ 今回は初回も600円でした。

個品割賦販売／個別信用購入あっせんご契約内容

商品名	通常価格	ご提供価格	数量	合計金額
ＸＰＥＲＩＡ　８　Ｌｉｔｅ　ブラック	35,640円	14,400円	1	14,400円

端末代金等	14,400円
賦払金／分割支払金（初回）	600円
賦払金／分割支払金 （２回目以降）	600円
支払期間	ご契約月の翌々月から24ヶ月間
支払回数	24回

※本表記載の「端末代金等」は、割賦販売法における「現金販売価格」「割賦販売価格」「支払総額」を表す。

その他お申し込み内容

キャンペーン	–	–
ご契約形態	のりかえ（MNP）	–

他社から乗り換え（MNP）情報

予約番号	各個のMNP予約番号
予約番号　有効期限	各個のMNP予約番号の有効期限
電話番号	各個の電話番号
氏名	各個の氏名
氏名（カタカナ）	各個の氏名（カタカナ）
生年月日	各個の生年月日

MNP転入理由アンケート

転入元事業者	au
転入理由	月額費用が安い
	通信速度やエリアがよい
	好きな機種がある

データ通信等の情報利用および第三者提供について

データ通信等の情報利用および第三者提供	同意する

au IDの申し込み

au IDの申し込み	申し込む
auIDからの引き継ぎ	au IDを引き継ぐ
KDDI株式会社および沖縄セルラー電話株式会社に対する同意事項	同意する

auスマートパスプレミアムの申し込み

auスマートパスプレミアムの申し込み	引き継がない

ご契約者様情報

契約者名	各個の氏名
契約者名（カタカナ）	各個の氏名（カタカナ）
性別	各個の性別
生年月日	各個の生年月日
ご住所	各個の住所
連絡先電話番号１	各個の電話番号１
連絡先電話番号２	各個の電話番号２
メールアドレス ※１	各個のメールアドレス
ご職業	各個の職業
勤務先	各個の勤務先
勤務先（カタカナ）	各個の勤務先（カタカナ）
勤務先電話番号	各個の勤務先電話番号
暗証番号 ※２	各個の暗証番号（４桁）
お知らせ配信	希望する

ご利用者様情報

サービスのご利用者	本人

※利用者が契約者様と異なる場合、登録完了後に「ご契約者の本人確認書類」と「ご利用者の本人確認書類」のアップロードが別途必要なので注意！

ご利用料金のお支払方法

お支払方法	クレジット
クレジットカード番号	各自のクレジットカード番号
カードの有効期限	各自の有効期限
カード名義人	各自の氏名
クレジットカード会社への ご契約者情報照会同意	同意します

ご購入商品のお支払方法

※分割支払契約の場合、利用料金と同じ支払方法のみとなる。

請求先について

請求先情報	お客様情報と同じ

契約／個品割賦販売契約／個別信用購入あっせん契約書面交付方法

交付方法	電子交付（Webページ）

以上を確認の上、「上記の記載内容を確認した 」チェックボックスをチェック ※必須

公式サイトの手順に従い、登録を完了するボタンをポチ(｀・ω・´)ノ凸

お申し込み（仮受付）完了

お客様の受付番号	BXXXXXXXXX

申し込み仮受付時の注意事項

• 「受付番号」は回線切替時に必要なので控えておく事を推奨
• 「新規お申し込み手続き完了のご案内」が登録メールアドレスに送付される為、受信確認
• メールフィルターを設定している場合は、@infomail.uqmobile.jpの受信設定が必要
• 申し込みを完了させるには、指定の本人確認書類画像のアップロードが必要

公式サイトの手順に従い、アップロード手続きへボタンをポチ(｀・ω・´)ノ凸

項番3：本人確認書類の登録（アップロード）

本人確認書類の登録：扱う書類が多いですが、決まったテンプレート通り進めるだけです。以下、STEP1~４の必要書類と申請手順の説明を確認し、必要書類を準備の上、各STEPの手順に沿って、STEP5のアップロード画面にて、本人確認書類のアップロードおよび付随する必須事項の入力を行った時の作業記録です。

STEP1：本人確認書類の準備

今回は運転免許証を、本人確認書類に使用しました。本人確認書類として利用できるのは、以下７点の書類です。いずれかひとつを本人確認書類として手元に準備します。契約者と利用者が異なる場合は、利用者の本人確認書類も準備しておく必要があります。※必ず「原本」を用意する。

• 運転免許証：公安委員会発行で有効期限内のもの（国際運転免許証を除く）
• パスポート：有効期限内で、かつ日本国発行のものに限る
• マイナンバーカード（個人番号カード）：表面のみ（マイナンバー通知カードは不可）
• 身体障がい者手帳、療育手帳、精神障がい者保健福祉手帳：現住所記載ページを含む
• 在留カード：有効期限内のもので、顔写真のあるもの
• 特別永住者証明書：有効期限内のもので、顔写真のあるもの
• 健康保険証と指定の「補助書類」

STEP2 ：本人確認書類の撮影・登録

登録サイトの手順に従い、記載されている情報が全て入るよう本人確認書類を撮影し、撮影した画像ファイルを登録する。

①運転免許証をカメラで撮影し、画像ファイルを PCに保存する

運転免許証撮影時の注意事項

• 運転免許証の場合、裏面も合わせて撮影する
• 手持ちの機器にスキャナ機能があれば、スキャンが早く、画像の仕上がりも綺麗
• 氏名や生年月日、住所、有効期限など全体が入るように撮影する

②「ご契約者さま 本人確認書類」の項目で、運転免許証を選択する

③「本人確認書類1（表面）」の「画像を選択」ボタン押下

④画像を保存したPCのローカルフォルダを選択し「登録（アップロード）」ボタン押下

運転免許証登録時の注意事項

• 画像ファイルのサイズは「3MB」以内、ファイル形式は「jpg形式もしくはpng形式」とする
• 本人確認書類の裏面は「本人確認書類2（裏面）」に上記と同じ手順で画像ファイルを登録する
• 利用者の本人確認書類の提出が必須の場合、別途「ご利用者様さま 本人確認書類」に上記と同じ手順で画像ファイルを登録する

STEP3 ：本人確認書類番号の入力

本人確認書類に運転免許証、パスポート、健康保険証を選んだ場合、以下に指定された、書類に記載されている番号の入力も必須です。

⇒今回は免許証番号を入力

※入力する本人確認書類番号は以下の通り

1. 運転免許証：　12桁の免許証番号
2. パスポート：　9桁の旅券番号
3. 健康保険証：　交付年月日（YYYYMMDD）

STEP4：補助書類の撮影・登録

以下の場合、補助書類の登録が必要なので、準備します。今回は運転免許証を本人確認書類に使用した為、該当せず。実作業は行っていません。

• 本人確認書類に記載の住所が申込み住所と異なる場合
• 「健康保険証」を本人確認書類として登録した場合

上記該当の場合、下記のいずれかの書類を補助書類として登録（アップロード）する。

• 公共料金の領収書（電気・都市ガス・水道等のいずれか1枚）
• 住民票
• 届出避難場所証明書
• 行政機関発行の領収書

契約者と利用者が異なるならびに、別称または別住所時の注意事項

以下の通り、面倒な作業が増えるので注意

• 契約者の本人確認書類に加え、利用者の本人確認書類も登録が必要となる
• 契約者と利用者が別姓または別住所の場合、契約者と利用者の家族関係を確認取れる書類（続柄記載の住民票、または戸籍謄本等）の登録が必要となる
• 以上は発行日が3ヶ月以内で、現住所の記載されている本人名義のものに限る

STEP5：本人確認書類の登録⇒アップロード画面

STEP1~４の必要書類と申請手順の説明を確認し、必要書類を準備の上、各STEPの手順に沿って、実際の登録作業を行った時の記録です。画面入力の流れは以下の通り。STEP1~４の手順と被る為、詳細は割愛します。

1. 本人確認書類の種別を選択し、本人確認書類1の欄に該当する画像を登録
2. 本人確認書類の裏面にも記載事項がある場合、本人確認書類2の欄に該当する画像を登録
3. 補助書類の登録が必要な場合、上記STEP4の項目を確認し、適宜入力

公式サイトの手順に従い、登録を完了するボタンをポチ(｀・ω・´)ノ凸

本人確認書類アップロード完了（申込完了）

本人確認書類のアップロードが完了をもって、上記文言が画面中央に表示され。申込手続きはすべて完了の旨、通知されます。

• 「連絡先メールアドレス」へ申込受付メールをが送付される。申し込み内容の確認を忘れずに！
• メールフィルターを設定している場合は、@infomail.uqmobile.jpの受信設定を忘れずに！

「新規お申し込み手続き完了のご案内」のメール内容を確認し、問題なければ、「my UQ mobile」サイトを開き、以降の回線切替作業を進めます((((っ・ω・)っ

項番4：my UQ mobileログイン

「my UQ mobile」サイトを開いたら、以降の手続きを続け、回線切替を行う。

初回ログイン

初期ID/パスワード：「受付番号」（半角英数字10桁）／「暗証番号」（半角数字4桁）を入力し、ログイン後は、サイトのナビゲーションに従い、回線切替え手続きを行う。

新規ID登録

サイトの指示に従い、my UQ mobileの登録手続きを行う。はじめに、以下表の設定基準を参考に、IDとパスワードを登録する。

暗証番号	申し込み手続き時に登録した「暗証番号」（半角数字4桁）を入力する
新規my UQ mobile ID	設定できる文字数は6～16文字。 半角英小文字と数字を混在させ設定する。
新規パスワード	設定できる文字数は8～12文字。 半角英小文字と数字を混在させ設定する。
新規パスワード（確認）	確認のためもう一度、入力する。

約款・利用規約

「my UQ mobile利用規約の内容」を確認の上、「同意する」を選択させられる。

回線切替　お申し込み状況一覧

「my UQ mobile」ホーム画面が表示されたら、各種お手続きの、受付情報確認を押下し、お申し込み状況一覧画面を表示し、案内に従い、「回線切替」を行う

お申し込み状況一覧

電話番号	受付番号	お申し込み内容	ステータス	お申し込み日時
0X0XXXXXXXX	BXXXXXXXXX	他社から乗り換（MNP）新規申込	回線切替待ち	2021/03/06 20:40:30	回線切替

回線切替手続き後にステータス欄が「回線切替エラー」となった場合は 「UQ mobileお客さまセンター：0120-929-818」まで問い合わせのこと。

※契約者向け(確認・お問い合わせ) 。携帯電話・PHS可、9:00~21:00（年中無休）